Objectifs:

Dans un service de réservation de billets d'avion au sein d'une agence de voyage ou une compagnie aérienne : - Accueillir, renseigner et conseiller les clients; - Effectuer les opérations de réservation sur ordinateur ; - Effectuer les opérations de vente des titres de transport.

Programme:

- Le cadre juridique d'un transport aérien;
- La terminologie et codes utilisés dans le transport aérien;
- La documentation et titres de transport;
- La tarification;
- Application des méthodes générales de tarification.

Langue:

Français

Pré requis:

- Savoir lire et écrire en Français; - Etre initié à l'outil informatique (bureautique)

Date(s):

Selon sessions.

Lieu(x):

Alger.

Hébergement:

Externat uniquement

Prix:

30.000 DA

Nom du contact:

Mekhloufi Mohamed

Adresse:

16 Coopérative ENNAHAR, Les Sources, Bir Mourad Rais. Alger

Téléphone:

021 54 03 15 / 021 54 02 54

Fax:

021 54 03 15 / 021 54 02 54

Site web: https://iisg-intc.webs.com